Менеджер по работе с клиентами

Руководство отделом, контроль за сроками урегулирования, общение с клиентами, партнерами, урегулирование убытков сторонних филиалов. Оформление дел производилось в программе на платформе 1С.

Организация работы отделения, распределение обязанностей между сотрудниками. Поиск новых клиентов, организация встреч, ведение переговоров, представителями предприятий, организация и проведение встреч. Собеседования по приему новых сотрудников, установление личных планов продаж, контроль за их выполнением. Составление ежемесячных и годового бюджетов. Контроль по сборам, обучение, аттестация сотрудников. Заключение договоров о сотрудничестве с партнерами.

Прием заявлений по страховым случаям с последующим формированием полного пакета документов для дальнейшего урегулирования, организация выплаты клиенту (максимальная квота по урегулированию -1 млн.руб) Выезд на дорожно-транспортные происшествия, на осмотр пострадавшего имущества с составлением актов осмотра и пр. документов.Переговоры с партнерами, проработка и обсуждение условий договора с ремонтными организациями, аварийными комиссарами, экспертами. Расчет ущерба по имущественным видам, НС и транспорту. В течении 1,5 года (2008-2009 гг) совмещала должность специалиста УУ и специалиста по работе с документами( в обязанности входило: получение, хранение, выдача бланков строгой отчетности, планирование запасов сейфа, инвентаризация, контроль за оборачиваемостью и т.п.).

Заключение договоров страхования, консультирование клиентов по вопросам с трахования, переговоры и организация встреч, холодные звонки, ведение клиентской базы

Сбор, обработка, формирование заявок на доставку канцтоваров, принадлежностей и бумаги для офиса от предприятий, фирм, магазинов и т.п. Ведение, и обновление существующей базы клиентов. Холодные звонки, поиск потенциальных клиентов.

Место работы: отдел нормирования кузнечно-прессового цеха. Обязанности: расчет выполнения плана по операциям с занесением результатов на информационные доски производственных участков цеха. Фиксирование "фотографии рабочего дня" некоторых операций.