Оператор call-центра

Описание

Опыт работы
октябрь 2014 - настоящее время
1 год, 11 месяцев ООО ГК ВБК
(Первоуральск), Оптовая торговля
менеджер по продажам
обработка входящих заявок, выставление счетов в 1С, отгрузка продукции,
решение конфликтных ситуации.

сентябрь 2011 - июнь 2014
2 года, 10 месяцев Гипермаркет СтройАрсенал
(Екатеринбург), Розничная торговля
старший сервис менеджер
консультация клиентов, решение конфликтных ситуации, введение отчетов,
работа с подрядчиками, работа с внутренними документами.

Образование
2010 Уральский Институт Туризма
Менеджер гостиничного обслуживания и анимации

Ключевые навыки
Основные стрессоустойчивая, коммуникабельная, ответственная, умею
слушать и слышать, умею работать с офисной техникой.
Владение языками английский
Пользователь компьютера уверенный