Руководитель отдела

- Выстраивание эффективной работы подразделения, формирование и развитие сильной профессиональной команды;
- Развитие в соответствии с поставленными задачами Компании;
- Руководство и координация коммерческой и административно-хозяйственной деятельностью (повышение финансовой эффективности);
- Обеспечение прибыльности и роста объемов продаж; Выполнение планов по целевым и качественным показателям. Анализ мониторинга рынка основных конкурентов;
- Работа по поддержанию и развитию клиентской базы. Поиск и привлечение клиентов, выстраивание с ними долгосрочных отношений. Выполнение и контроль плана продаж подразделения;
- Проведение переговоров с первыми лицами компаний;
- Обеспечение высокого уровня качества обслуживания Клиентов;
- Планирование бюджета доходов и расходов. Контроль финансовой и административно-хозяйственной деятельности;
- Обеспечение сохранности МЦ и ОС, проведение инвентаризаций, работа с поставщиками;
- Подбор персонала, обучения, адаптации, наставничество сотрудников подразделения;
- Взаимодействие и решение вопросов со смежными структурными подразделениями
- Составление штатного расписания/ контроль ФОТ;
- Участие в подготовке прогнозов, проектов перспективных и текущих планов;
- Контроль проведения работ с соблюдением правил охраны труда и техники безопасности;
- Предоставление отчетности

- Контроль соблюдения стандартов оформления точек продаж, материально-технического обеспечения;
- Обучение, контроль знаний работников и применения их в работе сотрудниками;
- Повышение уровня эффективности работы;
- Работа по выполнению плана продаж, показателей KPI;
- Участие в подготовке прогнозов, проектов перспективных и текущих планов;
- Сопровождение текущей базы договоров;
- Составление ежемесячных отчетов;
- Участие в подборе персонала, обучение сотрудников, обмен опытом, наставничество, коучинг;
- Мероприятия по минимизации ошибок,
- Координация работы по устранению технических неполадок;
- Организация инкассирования денежных средств;
- Рассмотрение и подготовка ответов на поступающие претензии Абонентов;
- Учет и подготовка табелей учета рабочего времени, а также приказов на премирование сотрудников отдела.

Организация контроля соблюдения стандартов оформления и визуализации согласно брендбуку компании, материально-технического обеспечения точек продаж;
- Обеспечение соблюдения принципов обучения и контроля знаний работников;
- Выполнение показателей KPI, постановка и контроль выполнения планов продаж;
- Работа с кредитными специалистами по активному привлечению Клиента, кросс продажи;
- Повышение уровня эффективности работы сотрудников;
- Работа с администрацией торговых организаций;
- Работа по снижению рисков;
- Работа по подбору и привлечению персонала,
- Обучение сотрудников, обмен опытом, наставничество, коучинг

-Проведение обучения сотрудников Банка, функционирующих на торговых точках Банка, сотрудников партнеров Банка по новым тарифам, процедурам и прочим изменениям;
- Проведение плановых аттестаций по продуктам Банка, сотрудников РП, функционирующих на торговых точках Банка;
- Обеспечение реализаций рекламно/маркетинговых программ Банка на точках продаж Банка;
- Обеспечение точки продаж необходимым количеством канцелярских товаров, различных бланков и рекламных материалов для осуществления бесперебойных продаж продуктов Банка, на территории точки продаж;
- Посещение точек продаж Банка на курируемой территории;
- Организация работы сотрудников на точках продаж Банка (составление графика работы, распределение обязанностей);
- Контроль выполнения плана продаж в закрепленных точках продаж.